A l'origine, méthode développée chez Toyota (d'ailleurs j'ai une Toyota en véhicule perso
).
Puis cela a essaimé dans diverses boites automobiles, puis les cadres dirigeants issus de ces boites dans d'autres, etc etc.
Pour résumer un des aspects théoriques de la méthode:
vous êtes 10 pour réaliser une suite de tâches.
On enlève 1 personne, donc faut faire le boulot à 9.
Si le groupe n'y arrive pas > réunion formalisée où on identifie les points bloquants prioritaires, comment lever les points bloquants, des indicateurs (affichés) pour mesurer l'efficience des actions.
Miracle, on arrive à faire le boulot à 9. Et pourquoi pas à 8 (et à quel prix).
Au final, rien de miraculeux, faire plus avec moins.