J'ai fermé mon compte Amazon

[Philou]

Amazon vous remercie de relayer leur campagne de pub

ils calculent des probabilités d'achats et déplacent les articles susceptibles d'être achetés pour que les délais de livraison soient raccourcis
on appelle ça de la gestion des stocks et c'est vieux comme le commerce

Certes, sauf que dans ce cas, ils ont carrément déposé un brevet.

[Muswell]

C'est ce que j'ai lu dans les journaux (ou plutôt qu'ils allaient le faire) mais un brevet sur quoi ? Le recueil de données ? Des algorithmes ? Je vois pas trop, vu qu'un brevet protège une invention

Faut pas forcément prendre pour argent comptant ce que relaient des journalistes pas forcément bien informés

P.S. à quoi vont ressembler les nouveaux employés:

Spoiler!

déjà le coup de la livraison par drones...

[pilgrim]

Non jamais eu de soucis,je ne passe que de petites commandes cds,livres en anglais que je ne peux trouver ailleurs.Je dois même dire que c 'est toujours hyper rapide.
Ma dernière commande en ligne c 'était sue l Apple store,un nouvel ordi.On m annonce une livraison le 2 ou 3 janvier.Le 31 décembre à midi le livreur sonne à la porte.Heureusement que j 'étais là.Quelques heures après un sms m'annonce que ma commande va m'être livrée
Trop efficace Apple!

[tommy2701]

Zéro soucis avec Amazon en tant que client.

Maintenant si je dois commencer à penser à ce que doit être la vie d un préparateur de commandes chez eux en effet j imagine qu il (y) a bien des soucis...

Si on va un peu plus loin, je le sais pour l avoir pratiqué à une époque, le MOINDRE de nos produits alimentaires, voire autres, du tampax à la lessive en passant par les chips, le dentifrice, le déodorant, les chocolats de Noel, le foie gras, les cornichons en bocaux, la pâté de minou et TOUT ce que vous connaissez et utilisez, je peux vous affirmer que la SUEUR de l humain a bien coulé avant que cela arrive tout nickel dans nos caddies.
Et je ne parle pas en amont, des fabricants, mais juste de ceux qui se contentent (le mot est bien trop fort) de les poser sur une palette (200 colis de l heure minimum sinon c est la porte) dans un entrepôt logistique et de les charger dans des camions qui demain alimenteront nos Carrefour, Intermarché, Auchan et toute la clique...

En bref c est une horreur. Et ce n est pas américain mais parfaitement français. Je sais pas si ça console...

[lovecraftforever]

Cela fait 4 ans que je ne commande plus sur amazon , la raison ? un certain août 2009 , ils ont décidé de ne plus accepter les chèques et comme je refuse absolument de payer en carte bleue sur internet ( un conseil avisé par un copain , petit génie geek ) la rupture a été consommée définitivement . J'achetais chez eux des CD pychés rares que si je ne trouvais pas ailleurs ...
Alors AMAZON , c'est vraiment du passé lointain pour moi . J'ai appris plus tard leur sale mentalité au sujet de leurs employés , ce qui m'a conforté dans mon choix final .

Cordialement

HP LOVECRAFT

[Algernon]

C'est pour ces raisons que je ne commande pas sur amas zone. Aussi longtemps que je pourrais.
Certains noms de grandes enseignes, souvent US, me filent un peu la gerbe.

[arsen33]

Voila dernière commande Amazon et certainement la dernière. Ras le bol.
Je ne commandais déjà plus que très rarement sauf disque dispo que chez eux et que je veux vraiment...
Bref j'ai commandé deux CDs. Et voila livraison via une société ColisPrivé qui méprise ses employés et les destinataires de colis.
Résultats, hier: message disant que mon colis aurait 48h de retard (sans justification)
Aujourd'hui colis en cours de livraison puis colis non livré... Sans raison valable: Il y avait quelqu'un à la maison, ma boite est aux normes, le colis rentre dedans et au moment où le livreur n'a pu livrer la place de livraison était dispo.
Maintenant, je suis informé que le livreur mettra sous 2 jours mon colis dans un relais colis proche de chez moi... mais à vol d'oiseau. Résultat il me faudra attendre 2 jours et faire environ 30 min de route pour pouvoir récupérer un colis qui devrait être dans ma boite.
Aucune excuse. Juste un message automatique qui me rend seul responsable de la non-livraison.
Merci Amazon.

[harvest]

Amazon est une boîte de merde qui maltraite employés et clients - je ne commande plus chez eux depuis pas mal de temps. Pas sûr que pour un truc très particulier difficile à trouver par chez moi je n'y revienne pas mais je cherche d'abord une alternative...

[soulmanfred]

Amazon est une boîte de merde qui maltraite employés et clients - je ne commande plus chez eux depuis pas mal de temps. Pas sûr que pour un truc très particulier difficile à trouver par chez moi je n'y revienne pas mais je cherche d'abord une alternative...

Je pense que je vais aussi adopter cette méthode avec amazon, j'essaye petit à petit d'être un consommacteur, je boycotte la grande distribution au maximum et les grosses multinationales (quand c'est possible). J'ai encore quelques bouquins dans mon panier et ensuite j'éviterai au maximum d'acheter chez eux .

[arsen33]

Amazon est une boîte de merde qui maltraite employés et clients - je ne commande plus chez eux depuis pas mal de temps. Pas sûr que pour un truc très particulier difficile à trouver par chez moi je n'y revienne pas mais je cherche d'abord une alternative...

C'est effectivement ce que je fais depuis maintenant plus de deux ans. Je cherche une autre alternative, mais là le produit n'était dispo en France que chez eux et c'est un CD non commercialisé en magasin... Bref, j'espère récupérer mon colis dans le point relais. Il est clair que depuis quelques temps Amazon maltraite également ses consommateurs en essayant de les contraindre à prendre un "abonnement" chez eux de manière à les ponctionner même si ils ne commandent pas.

[Witchy Cow]

Voila dernière commande Amazon et certainement la dernière. Ras le bol.
Je ne commandais déjà plus que très rarement sauf disque dispo que chez eux et que je veux vraiment...
Bref j'ai commandé deux CDs. Et voila livraison via une société ColisPrivé qui méprise ses employés et les destinataires de colis.
Résultats, hier: message disant que mon colis aurait 48h de retard (sans justification)
Aujourd'hui colis en cours de livraison puis colis non livré... Sans raison valable: Il y avait quelqu'un à la maison, ma boite est aux normes, le colis rentre dedans et au moment où le livreur n'a pu livrer la place de livraison était dispo.
Maintenant, je suis informé que le livreur mettra sous 2 jours mon colis dans un relais colis proche de chez moi... mais à vol d'oiseau. Résultat il me faudra attendre 2 jours et faire environ 30 min de route pour pouvoir récupérer un colis qui devrait être dans ma boite.
Aucune excuse. Juste un message automatique qui me rend seul responsable de la non-livraison.
Merci Amazon.

C'était aussi l'une des raisons de ma décision, que je ne regrette pas. J'ai galéré à cause de colis qui ne m'étaient pas livrés alors que j'étais chez moi, et qu'il fallait ensuite que j'aille chercher moi-même au bureau de poste quelques jours plus tard. Et aussi, ces réponses automatiques, pas vraiment de support en cas de problème.

[whereisbrian]

Il m'arrive de commander sur Amazon US (s'ils acceptent de livrer ici), tout simplement quand je ne trouve pas ailleurs: ils ont un choix trés large.
Maintenant c'est vrai que c'est une boite qui impose à ses employés des conditions de travail et de management trés dures.
Et une pression économique et commerciale énorme sur les boutiques abritées sur son site.

Mais, faut pas se leurrer, les acheteurs Amazon ne s'arrêtent pas à ce genre de considération, ce qui compte c'est d'acheter le produit et le consommer, le reste ....
En plus, Amazon est le modèle de la vente sur internet, donc tous les sites marchands de bien culturels s'en inspirent, avec une gestion de la relation avec les clients
exemplaire (on pourra toujours relever ici et là des pas contents de ceci ou cela mais c'est peanuts, statistiquement).

Et puis c'est le capitalisme et la technologie.
La Fnac a détruit les disquaires indépendants et des librairies, puis Virgin, maintenant c'est Amazon qui transforme la FNAC en zombie.

[dada52]

Je vais en rajouter une couche...
Jusqu'ici j'étais satisfait, mais....Il y a 10 jours (ou 15) je commande le coffret Tim Buckley contenant ses 5 premiers CDs...
Paiement encaissé, envoi annoncé. Date maxi de livraison le 24. Rien reçu au 25;
j'écris un mot au vendeur situé en Angleterre pour demander où en est mon colis.
On me réponds en Français: désolé on va vous rembourser. la commande n'a visiblement pas été envoyée!!!!!
Je réécris: je ne veux pas être remboursé mais je veux le coffret; Pourquoi ne pas m'en envoyer un autre?
Réponse impossible et on vous rembourse sous 24 heures!!!
Ils n'ont fait aucune recherche pour savoir pourquoi on ne me l'avais pas envoyé et pourquoi il n'est pas disponible alors qu'il est en vente!!!! J'ai reçu le remboursement ce matin sans avoir d'autres explications.
Drôle de façon de procéder....

[tommy2701]

Ha oui ça m est arrivé aussi. Mais sans vouloir me faire l avocat du diable c est quand même un peu différent d un achat directement à Amazon.

Dans ton cas c est un vendeur qui transite par Amazon. C est aussi dans ce cas là que j ai eu un soucis. Dans mon cas c était une coque de téléphone un peu particulière. Le colis n est jamais arrivé. Après avoir contacté le vendeur (anglais) il a renvoyé une coque, bien reçue celle-là.

Mais en vente directe Amazon jamais eu de soucis.

Après en effet c est un choix de consommation. En ce qui concerne les livres je ne vais que chez de petits libraires indépendants, pareil pour les BD.
J aimerais pouvoir en faire autant pour la musique mais AUCUN magasin dans ma région ne propose ce que je recherche. Donc Amazon m est bien pratique...

[dada52]

tu as absolument raison sur toute la ligne...
même constat pour la misère culturelle dans ma région.
Donc je n'ai pas d'autres alternatives que d'acheter sur le Net.
Si encore je pouvais compter sur les vides greniers pour m'approvisionner....
Mais c'est à croire que personne n'écoute (ou n'écoutait) de bonne musique en en Haute-Marne
Désespérant.....