OPERATEURS INTERNET

[alcat01]

Finalement, j'ai opté pour SFR.

J'espère que je ne le regretterai pas...

[alcat01]

4 jours sans internet dus à mon changement vers SFR, ce n'aurait pas été un problème, mais ils n'ont rien trouvé de mieux que de faire un dégroupage total (avec l'ancienne ligne fixe de France Télécom) au lieu du contrat signé avec un dégroupage partiel (sans cette ligne fixe).
Résultat des courses:
N'ayant pas de téléphone mobile, je me suis retrouvé sans aucun téléphone depuis le 14 Juillet, ni, bien sûr, d'Internet!
Et ça, je peux vous dire qu'il est difficile de s'en passer...

J'ai reçu ma nouvelle box ce jour, mais le problème, c'est que le téléphone ne marche toujours pas!
j'espère que ce n'est que passager, car cela devient urgent!

[Witchy Cow]

Ah, désolée pour toi. Je suis chez SFR depuis deux ans et je n'ai jamais eu de problème.

[alcat01]

Ouf, la liaison téléphonique a été trouvée!

Maintenant, suite à coup de fil avec SFR, le problème "pourrait venir d'un bug"...
Il m'a même fallu me débrouiller pour récupérer ma ligne fixe avec Orange (je devrais la récupérer dans la semaine) et revoir avec SFR si mon ADSL était touché!!!

C'est quand même incroyable que ces boites ne soient capables d'assumer leurs responsabilités jusqu'au bout!

suite bientôt

[pilgrim]

Pour ce qui est du téléphone mobile je suis chez SFR, rien à redire
J avais opté aussi pour le dégroupage total avec Alice à l 'époque et je l 'ai regretté ,en effet quand ça merde ,ni internet ni téléphone et tu flingues ton forfait mobile avec des opérateurs qui ne peuvent te renseigner.Quand j ai déménagé ,je suis resté 3 semaines sans rien,suite à une mauvaise communication (!) entre Alice et France Telecom.Dieu merci les incidents sont plus rares aujourd'hui

[tommy2701]

Ne jamais mettre tous ses œufs dans le même panier. Règle de base et d autant plus de nos jours...

Par ailleurs il est démontré par les associations de consommateurs que les offres tout en 1 ne sont pas les plus intéressantes financièrement, loin s en faut...

[alcat01]

tout à fait!
c'est que je n'ai jamais demander à résilier ma ligne fixe Orange, mais uniquement ma ligne ADSL!

je devais garder ma ligne fixe telle que et juste ouvrir une autre ligne ADSL, mais SFR n'a pas respecté le contrat que j'ai signé avec eux!

[tommy2701]

De toutes façons, TOUS ces opérateurs de téléphonie/internet sont une HORREUR.

Il n y en a pas UN pour racheter l autre.

Il faut serrer les fesses avec eux et espérer que tout se passe bien...

Un cas à part : étant en zone "blanche" je viens d investir dans une connexion satellite, chez Nordnet. On va bien voir ce que ça donne...

[alcat01]

De toutes façons, TOUS ces opérateurs de téléphonie/internet sont une HORREUR.

Il n y en a pas UN pour racheter l autre.

Il faut serrer les fesses avec eux et espérer que tout se passe bien...

Un cas à part : étant en zone "blanche" je viens d investir dans une connexion satellite, chez Nordnet. On va bien voir ce que ça donne...

Il me semble que, dans ce cas-là, il faut acheter le matériel de base et il n'est pas donné, n'est-ce pas?

[tommy2701]

Exact c est pas cadeau dans les 300 euros, on peut soit l acheter soit le louer, environ 10 euros/mois...

Mais disons qu en montagne ou autres zones blanches, à part de fragiles et peu efficaces systèmes Wi-Fi (si si ) on a pas tellement d autres options...

En attendant la fibre optique prévue dans...5 ou 10 ans...

[alcat01]

Tout va enfin s'arranger:
j'ai reçu des excuses de SFR et Orange va me rétablir ma ligne initiale dès le 23/07/2014!

Ouf, après plus d'une semaine, c'est pas trop tôt!

[pilgrim]

Tout va enfin s'arranger:
j'ai reçu des excuses de SFR et Orange va me rétablir ma ligne initiale dès le 23/07/2014!

Ouf, après plus d'une semaine, c'est pas trop tôt!

T 'as intérêt à être chez toi et à monter la garde ce jour là.En général ,ils passent entre 9 et 17h,sans plus de précision
Et ils ne sonnent qu 'une fois

[tommy2701]

Oué car t es pas le seul à attendre, tu les rates t attends 6 mois....

[pilgrim]

Comme les facteurs qui ne sonnent même plus quand tu as un reco et qui te filent direct l 'avis dans ta boîte stipulant que tu étais absent
(L 'avis dans la boîte n 'est pas une contrepèterie)

[alcat01]

Ce n'était plus qu'une question de temps et je viens de récupérer enfin INTERNET!...

Tout est bien qui finit bien!